「そろそろ海外市場も検討したい」──そう考える日本企業にとって、台湾は最も身近でありながらも、戦略的に魅力のある市場です。親日的な文化、小回りのきくマーケット、そして日本製品への高い信頼。しかし、似ているように見えるからこそ、見落とされがちなリスクも存在します。
この記事では、なぜ今あらためて台湾市場が注目されているのか、その理由と注意点、そして成功・失敗のリアルな事例を交えてご紹介します。
1. 台湾市場の「今」：なぜ注目されているのか
まず注目すべきは、台湾の安定した政治・経済環境です。一方で、中国市場のリスクを感じている企業にとって、台湾は代替市場としても価値があります。
- 政治・経済が安定しており、法制度も明確
- 親日的な社会風土。日本製品への信頼が高い
- 品質重視の消費志向。安さより“良さ”が重視される
- 人口約2,300万人の適度なマーケット規模
2. 日本企業にとってのチャンス
たとえば、“日本製”ブランドにはすでに信頼があり、ゼロからの認知構築が不要な点は大きな利点です。さらに、商習慣や文化も比較的近いため、導入初期のストレスも少なくて済みます。
- “日本製”ブランドの優位性がある
- パートナーやバイヤーとの距離が近く、動きが早い
- 訪日経験者や越境ECからの認知も活用できる
3. 失敗事例：日本の雑貨メーカー
たとえば、ある生活雑貨メーカーは台湾でEC展開を始めました。ところが、結果は期待外れ。理由は、パッケージや配色、価格感覚が現地とマッチしなかったことにあります。また、SNS対応が遅れたことにより、ネガティブな口コミが拡散し、ブランドイメージに影響を与えてしまいました。
4. 成功事例：食品系スタートアップ
一方で、現地モニターの声を取り入れ、商品設計を台湾仕様に調整した日本企業は、SNSや展示会を組み合わせて現地で人気を獲得。1年以内にリピーターを育て、法人化にも成功しました。つまり、柔軟に現地の声を反映した点が成果につながったのです。
5. 台湾市場の消費者の特徴とは？
台湾の消費者は、実用性と審美性の両方を重視します。たとえば、パッケージの色や質感にも敏感で、価格以上に「信頼」や「雰囲気」が購買を左右します。そのため、第一印象をつくる視覚要素は非常に重要です。
さらに、SNSでの評価を気にする傾向も強く、レビュー施策との連携もカギになります。つまり、見た目・中身・ストーリーの3つが揃ってはじめて“選ばれる商品”になるのです。
6. 見落としがちなリスク
似ているようで違う──それが台湾ビジネスの落とし穴でもあります。
- ビジネスマナーの違い（似ているようで非なる習慣）
- 韓国・中国製品との価格競争の激しさ
- 言語よりも「商習慣の文脈」の違い
- 現地パートナー選びの失敗リスク
たとえば、契約の感覚ひとつをとっても、日本と台湾では「言った／言わない」の線引きが異なるケースもあります。そのため、交渉や合意形成は慎重に進める必要があります。
7. 台湾進出を成功させる7つのヒント
- 現地消費者の声を初期から取り入れる
- その上で、SNSや口コミ文化を重視する
- 展示会・商談会などリアルな接点を活かす
- 信頼できるローカルパートナーと連携する
- 契約や物流などの実務は専門家に任せる
- 「翻訳」ではなく「伝え方」を設計する
- スピード感を意識し、意思決定を早くする
8. 台湾で「伝わる」ための表現とコミュニケーション術
日本語はあいまいな表現が多く、ビジネスの場面でも「察する文化」が働きがちです。しかし、台湾ではより明確で直接的な表現が求められることもあります。
たとえば、「今は難しいかもしれませんね」という言い回しは、台湾では「NO」とは伝わらず、混乱を生むことがあります。そのため、言葉を伝えるだけでなく、“意味”がどう受け取られるかまで意識する必要があります。
9. 進出前にできる“ミニ実験”のすすめ
いきなり現地法人を立ち上げるのではなく、まずは展示会出展やポップアップ出店など、小さなチャレンジから始めるのも戦略の一つです。
たとえば、短期的にブースを出し、消費者と直接コミュニケーションをとることで、想定外のニーズや反応を拾うことができます。その結果として、商品改善や価格戦略のヒントが得られることも少なくありません。
10. 参考リンク
台湾ビジネスの基本情報や支援機関については、JETRO台湾の公式ページもぜひ参考にしてください。
まとめ
台湾市場は、文化的な距離の近さから「つい日本流で進めてしまいがち」です。しかし、現地のニーズに丁寧に寄り添い、パートナーと二人三脚で進める姿勢があれば、確実に結果につながるマーケットです。
だからこそ、「まず試してみる」ではなく、「戦略的に挑戦する」ことが鍵になります。
台湾進出に関するご相談はこちら
文月では、通訳・現地調査・ビジネス支援までワンストップでサポートしています。
「うちのサービス、台湾で通用する？」そんな疑問もぜひお気軽にご相談ください。▶ お問い合わせはこちら
